Petra Schmäh – Designsensor AG

«Repariere nichts, was nicht kaputt ist. Tue mehr von dem was bereits funktioniert. Wenn etwas nicht funktioniert: versuche etwas anderes.»

Petra Schmäh Designsensor AG

Petra Schmäh

EMSc Communications Management
Dipl. Betriebswirtin FH, International Business + Marketing
Wirtschaftsmediatorin SKWM
Professional Scrum Master
SVEB 1 Zertifikat

Strategic Design
User Experience Design
Digital Product Design

Der Nutzer im Zentrum

Ich mag es, wenn mir Kunden eine völlig unstrukturierte und komplexe Ausgangslage präsentieren. Das bringt mich immer wieder aus meiner Komfortzone und ermöglicht mir mit den Kunden zusammen zu wachsen. Gleichzeitig geniesse ich es, mich in die vielen unterschiedlichen Nutzerperspektiven hineinzuversetzen, Muster zu erkennen und darin gute Lösungen zu entdecken und zu entwickeln. Bei Designsensor arbeiten wir an Projekten, die sehr viel vernetztes Wissen und viel Erfahrung in diversen Kontexten verlangen. Das beginnt mit strategischen Themen, z.B. dem Business Case, über psychologische Themen, technische Themen bis hin zu Designthemen. Diese Vielfalt fordert mich täglich neu. Manchmal sieht man das Endresultat auf den ersten Blick und manchmal ist es sehr viel harte (Denk)Arbeit und doch stets kreativ bereichernde Teamarbeit.

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Kontakt

Telefon +41 31 970 30 90

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Berufserfahrung Design und Lehre

2011 – heute
Designsensor AG
Human Centered Design, User Experience Design, Strategieberatung, Konzeption, Workshopkonzeption und -leitung, Projektleitung

2015 – heute
Mediators GmbH
Geschäftsführerin
Trainings zu den Themen Konfliktmanagement und Mediation in (agilen) IT-Projekten, Projektteams, Arbeitsgruppen. Mediation, Konfliktberatung, Konfliktcoaching.

2009 – 2011
Dozentin MAZ – Die Journalistenschule
CAS Professionelle Medienarbeit – Interne Kommunikation

2002 – 2017
modimi GmbH
Geschäftsführerin, Organisationsberatung und Moderation, Interne Kommunikation, HR-Marketing und -Kommunikation

2002 – 2012
metaphor GmbH
Projektleitung, Konzeption von Intranet- und Internetportalen (inkl. Anforderungsspezifikation)
Kommunikationsberatung

2000 – 2002
Head of Business Consulting «Finanzinstitute», Mitglied der Geschäftsleitung
New Impact AG, Bern

1999 – 2000
PriceWaterhouseCoopers, Global Risk Management Solutions Compliance und Strategic Risk Management, Schwerpunkt elektronische Geschäftsmodelle

Aus- und Weiterbildungen

Seit 1999
Individuelle Weiterbildung UX-Design, Service Design Thinking, Usability
Kontinuierliche Weiterbildung in den Bereichen Konfliktmanagement, Organisationsentwicklung, Verhandlung und Psychologie.
Weiterbildungen in den Bereichen Moderation und Grossgruppenformate (u.a. World Café, Open Space, Appreciative Inquiry), Metalog Trainingstools, Lego Serious Play und Visualisierungstechniken in der Schweiz und in Deutschland

2017
Lernwerkstatt Olten
SVEB-Kursleiterin (SVEB 1)

2016
Scrum.org
Professional Scrum Master I (PSM 1)

2016
Institut für Selbstmanagement und Motivation ISZM, Zürich
Embodied Communications Trainerin (EC Trainerin)

2015
Institut für Selbstmanagement und Motivation ISZM, Zürich
ZRM Training (Zürcher Ressourcen Modell)

2014
Institut für systemische Impulse ISI, Zürich
Re-Teaming Coach

2009 – 2012
Syst Institut, München
Hypnotherapeutische Kommunikation
Lösungsfokussierte Therapie und Beratung

2004 – 2012
Bern Fachhochschule, Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement, Bern
Mediatorin (Schwerpunkt inner- und zwischenbetriebliche Konflikte) , Absolventin MAS Mediation, Weiterbildungen im Bereich Mediation

2002 – 2003
Universität Lugano, Lugano / University of Memphis, Memphis
EMSc Communications Management

1999
PriceWaterhouseCoopers Hythe, UK
Operational Resilience Training

1995 – 1998
Reutlingen University, ESB Business School, Reutlingen
Swinburne University of Technology, Melbourne, Australien
Diplom Betriebswirtin FH, Aussenhandelspolitik, International Business + Marketing