Brand
Experience
Design
Dieses Lehrmodul führt die Teilnehmenden in die Gestaltung der gesamten Nutzer- und Kundenerfahrung mit einer Marke ein. Sie lernen, wie sie konsistente, emotionale und unvergessliche Erlebnisse über alle Kontaktpunkte hinweg schaffen können, um Kund*innen und Nutzer*innen zu begeistern und zu binden.
Das Modul Brand Experience Design im Überblick
In der heutigen wettbewerbsintensiven Welt reicht es nicht mehr aus, einfach nur gute Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Um Kund:innen zu gewinnen und zu binden, müssen Unternehmen unvergessliche Markenerlebnisse schaffen, die alle Sinne ansprechen und eine emotionale Verbindung zur Marke herstellen. In diesem Modul vermittlen wir den Teilnehmenden das notwendige Wissen und praktische Werkzeuge, um Brand Experience Design erfolgreich im Unternehmen, in der Entwicklung von Produkten und in der Evaluation anzuwenden.
Lehr- und Lernformate
- Theoretische Einführungen
- Fallstudien
- Kurzprojekte
- Praktische Übungen
- Einzel- und Gruppenarbeiten
- Individuelle Betreuung
Zielpublikum
- Designerinnen und Designer
- Produktmanager*innen und Entwickler*innen
- Berater*innen und Strateg*innen, die sich auf Markenführung spezialisieren
- Unternehmensinhaber*innen und Geschäftsführer*innen kleiner bis mittelständischer Unternehmen
Lernziele
01
Grundlagen des Brand Experience Design verstehen
Die Teilnehmenden lernen die wichtigsten Konzepte und Prinzipien des Brand Experience Designs kennen und verstehen, warum es für Unternehmen so wichtig ist.
02
Entwicklung von Fähigkeiten zur Gestaltung von ganzheitlichen Markenerlebnissen
Die Teilnehmenden erlernen verschiedene Methoden und Tools entlang des Design Prozesses zur Entwicklung konsistenter, emotionaler und unvergesslicher Markenerlebnisse über alle Kanäle und Plattformen hinweg kennen.
03
Erwerb von Kompetenzen zur Messung und Optimierung von Markenerlebnissen
Die Teilnehmenden lernen, wie sie den Erfolg ihrer Markenerlebnisse messen und diese kontinuierlich optimieren können.
Nach Abschluss des Moduls können Sie:
Die Grundlagen des Brand Experience Designs verstehen
Sie kennen die wichtigsten Prinzipien, Methoden und Werkzeuge von BxD.
Die Markenidentität und die Zielgruppe analysieren
Sie können die Markenidentität und die Zielgruppe eines Unternehmens analysieren, um ein passendes Markenerlebnis zu entwickeln.
Konzepte für einzigartige Markenerlebnisse entwickeln
Sie können kreative und innovative Konzepte für Markenerlebnisse entwickeln, die alle Sinne ansprechen.
Markenerlebnisse in verschiedenen Kanälen umsetzen
Sie können Markenerlebnisse in verschiedenen Kanälen wie Online, Offline und am Point of Sale umsetzen.
Den Erfolg von Markenerlebnissen messen
Sie können den Erfolg von Markenerlebnissen mithilfe von Kennzahlen und Nutzerfeedback messen.
