Human
Centered
Design.

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Designmethode «AEIOU»

Die AEIOU-Methode ist ein Werkzeug, die uns hilft, alle Ereignisse im Umfeld eines Nutzers zu erfassen.

Der Aufbau der AEIOU-Methode hilft, etwas Struktur in die ersten Beobachtungen zu bringen. Abhängig der Situation macht es Sinn, die Fragen anzupassen.

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Vorgehen

A

für Activities

Was machen die Personen?

Was ist ihre Aufgabe?

Welche Aktivitäten führen sie aus?

Was passiert vorher und nachher?

E

für Environment

Wie sieht das Umfeld der Personen aus?

In was für Räumen arbeiten sie?

Wie laut ist es in diesen Räumen?

Was passiert sonst noch in den Räumen?

I

für Interaction

Wie agieren und interagieren die Personen mit dem System?

Wie interagieren die Systeme miteinander?

Gibt es Schnittstellen?

Wie werden die Systeme, Produkte oder Objekte bedient?

O

für Objects

Was für Gegenstände und Geräte werden benutzt?

Wer benutzt welche Geräte und Gegenstände?

In welchem Umfeld werden die Geräte benutzt?

In welchem Umfeld werden die Gegenstände benutzt?

U

für User

Wer sind die unterschiedlichen Nutzer?

Welche Eigenheiten haben die Nutzer?

Welche Rollen nehmen die Nutzer ein?

Durch was oder wen werden die Nutzer beeinflusst?

 

Aus der Praxis

Die AEIOU-Methode ist ein einfaches Werkzeug, um rasch Struktur in Beobachtungen zu bringen und eine erste Übersicht zu den Nutzerbedürfnissen zu bekommen.

Tipps
  • Sprechen Sie mit unterschiedlichen Nutzern.
  • Lassen Sie die Nutzer ihr Umfeld zeichnen.
  • Lassen Sie die Nutzer ihre Aktivitäten zeichnen.